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人について
112−心理を考えて伝える
人に物事を伝えるときにはコツがある。新しい出来事や相手が驚きそうな事柄を伝えるときは、いかにもそれが周知の少し古い事柄だあるかのように話して伝えるのだ。すると、相手はすんなりと受け取るようになる。
こうしないで新しい出来事を伝えると、相手はそれを自分が知っていなかったことに劣等感を覚え、そこからくる起こりを相手にぶつけるようになる。こうなると、相手に伝えなければならない事柄もなともに受け取ってもらえなくなるのだ。
このコツをしっているかどうかで、コミュニケーションの質が大きく変わってくるし、共同で仕事をする場合は、その成否にさえ関ってくる。ー「曙光」
關於人
112--考慮過心理之後再表達
與他人傳達事情的時候是有技巧的 當要傳達新的事物或是會讓對方驚訝的事物的時候 要說的好像那是周圍已發生的舊事之類的 這樣一來 聽的人會很自然地接受
如果不這樣做而傳達新的事物的話 聽的人會因為不知所以然而感到劣等感 從那裡就會與聽者起衝突 然後 必須傳達的事物也就沒辦法被接受了
有沒有用這個技巧 會大大地改變溝通的品質 一起做的工作成敗 也是視這個技巧而定
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