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就在我打工度假的第九個月, 我第一次遇到了奧客

也不知道是不是奧客 但是這個人確確實實地讓我傷心了好一陣子

事情是這樣的

十月十二日, 二零一二年

有位顧客突然上門問說可不可以用信用卡刷卡

我說可以

然後這位顧客就消失了一陣

(其實這時候我就應該要有所警戒的說...因為她問的方式已經算很沒有禮貌了)

接著幾位客人點過餐之後

剛剛的這位沒禮貌的顧客又回來了

披頭就問聖代裡有的種類有哪幾種

(我蠻確信我沒聽錯她問的 當下就回答她有三種聖代可供選擇)

然後她就不耐煩了

開始說是她在外面的看板上看到的“種類”

還叫我自己去看

但是這時候後面還排了一些客人要點餐

我怎麼可能離開收銀台呢?

就以一般客人會問的問題來回答(店長這時候也過來關切 她也想說會不會是迷你聖代的種類)

但就在此時

這位顧客突然高八分貝的說

“就叫你自己去看了阿!!!”

也許是我在日本被“普遍的.有.禮.貌.的日本人”給寵慣了

對這種突如其來的蠻橫無理給嚇到了

就還是慌慌張張地跟那位顧客到外面去

然後我才知道她指的是“聖代裡面有哪些東西”

他剛剛點餐的問法真的是我第一次聽到

但就在我要跟她解釋裡面的內容物時

她就說

一個飲食業的工作人員怎麼可以不知道自己賣的東西

然後就撇頭看我的名牌

然後就說“你不是日本人嘛!”

我也就老實說我是台灣人

緊接著她說了最傷的話:

“日文不好就不要在日本商店工作阿!”

                                     “日文不好就不要在日本商店工作阿!”

                                                               “日文不好就不要在日本商店工作阿!”

這對我來說真的是情何以堪

她又接著說了更屈辱人的話:

“我剛剛講的你聽的懂嗎?”

...............

"#$%^&*馬的!!!老娘聽的懂好嗎!!!從剛剛就他X的聽的懂!"

當然這只是我心裡的os.

趕緊說店長就在裡面

如果可以的話 店長可以幫忙服務她

然後店長就出去調停

最後給了她半價的優惠...

那位顧客等餐實還是一直很大聲地說

“是台灣人就不要在日本店裡工作呀!有東西不知道的話應該帶”研修中“的牌子阿!最起碼我說的話要聽的懂嘛!”

...........天阿!!怎麼會有這種人阿!!!!

不過接下來的顧客還好都很nice, 都原諒那長長地等待

有位客人還跟我說不要緊, 小小地安慰了我一下QQ

 

最後出餐的時後 只好再一次向她賠不是

鞠90度的腰還一直說對不起對不起

回到店裡的時候就很不爭氣地哭了

店長安慰我說

這種奧客到哪裡都是一樣

只是被我遇到 拿日文不好來說嘴罷了

目的只是要好處 像半價的商品之類的

當下真的是超級對不起店長的!

謝謝你~~店長www~~我最愛你了~~!!

 

不過這真的是一次重傷

經過這次的體驗讓我理解到

並不是每個日本人都有禮貌的

我只是一直以來都遇到好人罷了

也醒悟到說

“得饒人處不饒人”的人有多麼失禮...

當然我不會因為這顆老鼠屎就打翻一鍋粥

但是有深刻影響是真的,,,

還有就是

快去加強日文吧!化悲憤為動力!!

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